Novo Linguaskill: Configuração do Teste de Fala

O teste de fala do Linguaskill utiliza HTML5, portanto um navegador compatível deve ser usado para executar o teste.

O Microsoft Internet Explorer não é compatível com HTML5, portanto não pode ser usado para o Teste de Fala.

Certifique-se de que você tenha apenas um fone de ouvido habilitado. Você deve garantir que apenas o fone de ouvido que o candidato usará para o teste esteja habilitado no computador, e nenhum outro fone de ouvido ou microfone. É comum que laptops tenham alto-falantes e microfones embutidos. Estes precisarão ser desativados para o teste. Por favor, encontre os passos para verificar isso no Windows 10 aqui: 
 

Siga estes passos para garantir que apenas o fone de ouvido esteja habilitado:

1. Certifique-se de que o fone de ouvido a ser usado para o teste esteja conectado ao computador.

2. Na Barra de Tarefas do Windows,  clique no ícone de som, Isso exibirá uma lista dos dispositivos de reprodução de áudio neste computador.

3. Clique com o botão direito no ícone de som e selecione Abrir configurações de som.

4. No lado direito, selecione Painel de Controle de Som.

5. Na aba Reprodução, clique com o botão direito em qualquer dispositivo que não seja o fone de ouvido que o candidato usará, e clique em Desativar.

Apenas o fone de ouvido que o candidato usará para o teste deve permanecer habilitado.

6. Clique na aba  Gravação para ver os dispositivos de gravação neste computador.  Semelhante aos passos acima, se houver outros dispositivos de gravação, eles precisarão ser  desativados antes do teste.

Para desativar dispositivos de reprodução no Windows 11, por favor siga estes passos:

Abra as Configurações de Som

1. Clique com o botão direito no ícone de som na bandeja do sistema (canto inferior direito da barra de tarefas).
2. Selecione Configurações de som no menu de contexto.
3. Acesse a Lista de Dispositivos de Reprodução

Na janela de configurações de som, role para baixo até a seção Avançado.
4. Clique em Mais configurações de som. Isso abrirá o clássico Painel de Controle de Som.

Na aba Reprodução, você verá uma lista de todos os dispositivos de saída de áudio (ex.: alto-falantes, fones de ouvido).
5. Clique com o botão direito no dispositivo que deseja desativar.
6. Selecione Desativar no menu de contexto.

Clique em Aplicar, depois em OK para salvar suas alterações e fechar a janela.

Reativando dispositivos

1. Se precisar reativar quaisquer outros dispositivos  após o teste, clique com o botão direito na janela e selecione Mostrar dispositivos desativados.

2. Clique com o botão direito no dispositivo desejado e clique em Ativar.

Ajustar volume do PC e do fone de ouvido

Existem dois locais onde o volume do teste pode ser controlado.  Você precisará garantir que o volume esteja alto em todos esses locais e permaneça em um nível adequado durante todo o teste:

• Volume do PC / Laptop - certifique-se de que esteja ajustado para um nível adequado antes de iniciar o teste

• Controles de volume fisicamente no fone de ouvido - certifique-se de que esteja ajustado para um nível adequado antes de iniciar o teste

Verifique se o fone de ouvido não está no mudo

O fone de ouvido precisará estar sem mudo durante todo o teste para funcionar.

Verifique se o fone de ouvido pode gravar

Você pode verificar se o próprio fone de ouvido está funcionando corretamente gravando sua voz em outro programa.  Por exemplo, o programa Gravador de Som do Windows.

Posição do Microfone

Certifique-se de que o microfone não esteja nem muito longe nem muito perto da boca do candidato.

Início da Gravação

Certifique-se de que os candidatos saibam que precisam esperar a gravação começar antes de falarem sua resposta.  O teste irá avisá-los quando a gravação iniciar.

Aplicativos de Controle de Som de Terceiros

Por favor, note que se você tiver qualquer Aplicativo de Controle de Som de Terceiros instalado, as configurações nele podem entrar em conflito com seu navegador e impedir que o fone de ouvido funcione. Se este for o caso, você precisará garantir que as configurações estejam corretas ou desativar este aplicativo.

Esta é uma captura de tela de exemplo de um desses aplicativos:

Se a gravação não for bem-sucedida, você pode ver um erro como:

Ou assim:

Se você estiver recebendo um erro ou tendo problemas para fazer o microfone funcionar, por favor verifique cada um dos seguintes:

O fone de ouvido está configurado corretamente

Os seguintes pontos precisam ser verificados:

• Certifique-se de que você tenha apenas um fone de ouvido habilitado
• Ajustar volume do PC e do fone de ouvido
• Certifique-se de que o fone de ouvido não está no mudo
• Verifique se o fone de ouvido pode gravar
• Certifique-se de que o microfone não esteja nem muito perto nem muito longe da boca do candidato
• As configurações em quaisquer Aplicativos de Controle de Som de Terceiros estão corretas, ou o aplicativo está desativado

Depois de verificar cada uma das configurações acima e garantir que estão todas corretas, você pode tentar novamente a verificação de gravação no teste para confirmar que agora está funcionando corretamente.

Se o erro ainda ocorrer, por favor tente fechar a janela do navegador do teste e carregá-lo novamente.

Navegador Compatível

Certifique-se de que está usando um navegador compatível com HTML5:

• Google Chrome
• Versões mais recentes do Microsoft Edge (versão 93+)

Falha no Upload

O exame Linguaskill requer uma conexão constante com a Internet durante todo o teste, pois as perguntas e respostas são carregadas e enviadas conforme o exame avança.  Se a conexão com a Internet for perdida por qualquer motivo, o exame não funcionará corretamente.  Uma vez que a conexão com a Internet seja restabelecida, pode ser necessário fechar a janela do exame e abri-la novamente para que o exame seja retomado.  Ele então continuará a partir da próxima pergunta cuja resposta não foi enviada.

Se você não conseguir fazer a gravação funcionar após seguir estes passos, por favor entre em contato conosco para mais assistência pelo telefone: +44(0) 1223 553997