Linguaskill: Configuração do Teste de Fala

O teste de fala do Linguaskill utiliza HTML5, portanto, um navegador compatível deve ser usado para executar o teste.

O Microsoft Internet Explorer não é compatível com HTML5, portanto não pode ser usado para o Teste de Fala.

Certifique-se de que você tenha habilitado apenas um fone de ouvido. Você deve garantir que apenas o fone de ouvido que o candidato usará para o teste esteja habilitado no computador, e nenhum outro fone de ouvido ou microfone. É comum que laptops tenham alto-falantes e microfones embutidos. Estes precisarão ser desativados para o teste. Encontre os passos para verificar isso no Windows 10 aqui: 
 

Siga estes passos para garantir que apenas o fone de ouvido esteja habilitado:

1. Certifique-se de que o fone de ouvido a ser usado para o teste esteja conectado ao computador.

2. Na Barra de Tarefas do Windows, clique no ícone de som. Isso exibirá uma lista dos dispositivos de reprodução de áudio neste computador.

3. Clique com o botão direito no ícone de som e selecione Abrir configurações de som.

4. No lado direito, selecione Painel de Controle de Som.

5. Na aba Reprodução, clique com o botão direito em qualquer dispositivo que não seja o fone de ouvido que o candidato usará e clique em Desativar.

Apenas o fone de ouvido que o candidato usará para o teste deve permanecer habilitado.

6. Clique na aba Gravação para ver os dispositivos de gravação neste computador. De forma semelhante aos passos acima, se houver outros dispositivos de gravação, eles precisarão ser desativados antes do teste.

Para desativar dispositivos de reprodução no Windows 11, siga estes passos:

Abrir Configurações de Som

1. Clique com o botão direito no ícone de som na bandeja do sistema (canto inferior direito da barra de tarefas).
2. Selecione Configurações de som no menu de contexto.
3. Acesse a Lista de Dispositivos de Reprodução

Na janela de Configurações de Som, role para baixo até a seção Avançado.
4. Clique em Mais configurações de som. Isso abrirá o Painel de Controle clássico de Som.

Na aba Reprodução, você verá uma lista de todos os dispositivos de saída de áudio (por exemplo, alto-falantes, fones de ouvido).
5. Clique com o botão direito no dispositivo que deseja desativar.
6. Selecione Desativar no menu de contexto.

Clique em Aplicar e depois em OK para salvar suas alterações e fechar a janela.

Reativando dispositivos

1. Se precisar reativar qualquer outro dispositivo após o teste, clique com o botão direito na janela e clique em Mostrar dispositivos desativados.

2. Clique com o botão direito no dispositivo desejado e clique em Ativar.

Ajustar volume do PC e do fone de ouvido

Existem dois locais onde o volume do teste pode ser controlado. Você precisará garantir que o volume esteja alto em todos esses locais e permaneça em um nível adequado durante todo o teste:

• Volume do PC / Laptop - certifique-se de que esteja ajustado a um nível adequado antes de iniciar o teste

• Controles de volume físicos no fone de ouvido - certifique-se de que esteja ajustado a um nível adequado antes de iniciar o teste

Verifique se o fone de ouvido não está no mudo

O fone de ouvido precisará estar desmutado durante todo o teste para funcionar.

Verifique se o fone de ouvido pode gravar

Você pode verificar se o fone de ouvido está funcionando corretamente gravando sua voz em outro programa. Por exemplo, o programa Gravador de Som no Windows.

Posição do Microfone

Certifique-se de que o microfone não esteja nem muito longe nem muito perto da boca do candidato.

Início da Gravação

Garanta que os candidatos estejam cientes de que precisam esperar a gravação começar antes de falar sua resposta. O teste os avisará quando a gravação iniciar.

Aplicativos de Controle de Som de Terceiros

Observe que, se você tiver algum aplicativo de controle de som de terceiros instalado, as configurações desses podem entrar em conflito com seu navegador e impedir que o fone de ouvido funcione. Se for o caso, você precisará garantir que as configurações estejam corretas ou desativar esse aplicativo.

Esta é uma captura de tela de exemplo de um desses aplicativos:

Se a gravação não for bem-sucedida, você pode ver um erro como:

Ou assim:

Se você estiver recebendo um erro ou tendo problemas para fazer o microfone funcionar, verifique cada um dos seguintes itens:

O fone de ouvido está configurado corretamente

Os seguintes pontos precisam ser verificados:

• Certifique-se de que você tenha habilitado apenas um fone de ouvido
• Ajuste o volume do PC e do fone de ouvido
• Certifique-se de que o fone de ouvido não está no mudo
• Verifique se o fone de ouvido pode gravar
• Certifique-se de que o microfone não esteja nem muito perto nem muito longe da boca do candidato
• As configurações em quaisquer Aplicativos de Controle de Som de Terceiros estão corretas, ou o aplicativo está desativado

Depois de verificar cada uma das configurações acima e garantir que todas estejam corretas, você pode tentar novamente o teste de gravação para verificar se agora está funcionando corretamente.

Se o erro ainda ocorrer, tente fechar a janela do navegador do teste e carregá-lo novamente.

Navegador Compatível

Certifique-se de que está usando um navegador compatível com HTML5:

• Google Chrome
• Versões mais recentes do Microsoft Edge (versão 93+)

Falha no Upload

O exame Linguaskill requer uma conexão constante com a Internet durante todo o teste, pois as perguntas e respostas são enviadas e recebidas conforme o exame avança. Se a conexão com a Internet for desconectada por qualquer motivo, o exame não funcionará corretamente. Uma vez que a conexão com a Internet seja restabelecida, pode ser necessário fechar a janela do exame e abri-la novamente para que o exame seja retomado. Ele então continuará a partir da próxima questão cuja resposta não havia sido enviada.

Se você não conseguir fazer a gravação funcionar após seguir estas etapas, entre em contato conosco para obter mais assistência pelo telefone: +44(0) 1223 553997