Este artículo detalla la configuración del examen de expresión oral de Linguaskill. Estas instrucciones son aplicables únicamente para el examen de expresión oral de Linguaskill.
Antes de que los candidatos comiencen el examen, el auricular debe configurarse como se muestra en esta guía para asegurar que el examen se realice correctamente. Recomendamos verificar la configuración en cada computadora usted mismo antes de que lleguen los candidatos para minimizar la posibilidad de que algo esté configurado incorrectamente.
No hacerlo puede significar que las respuestas orales del candidato no se graben.
1. Compatibilidad del Navegador
El examen de expresión oral de Linguaskill utiliza HTML5, por lo que debe usarse un navegador compatible para realizar el examen.
| Navegador Web | ¿Navegador compatible con Linguaskill? |
| Google Chrome | ✔ |
| Versiones más recientes de Microsoft Edge (versión 93+) | ✔ |
Microsoft Internet Explorer no es compatible con HTML5, por lo que no puede usarse para el examen de expresión oral.
2.1 Configuración del Auricular para Windows 10/11
Asegúrese de tener habilitado únicamente un auricular. Debe asegurarse de que solo el auricular que el candidato usará para el examen esté habilitado en la computadora, y ningún otro auricular o micrófono. Es común que las laptops tengan altavoces y micrófonos incorporados. Estos deberán estar deshabilitados para el examen. Aquí encontrará los pasos para verificar esto en Windows 10:
Siga estos pasos para asegurar que solo el auricular esté habilitado:
1. Asegúrese de que el auricular que se usará para el examen esté conectado a la computadora.
2. En la barra de tareas de Windows, haga clic en el icono de sonido. Esto mostrará una lista de los dispositivos de reproducción de audio en esta computadora.
3. Haga clic derecho en el icono de sonido y seleccione Abrir configuración de sonido.
4. En el lado derecho, seleccione Panel de control de sonido.
5. En la pestaña Reproducción, haga clic derecho en cualquier dispositivo que no sea el auricular que usará el candidato y haga clic en Deshabilitar.
Solo debe quedar habilitado el auricular que el candidato usará para el examen.
6. Haga clic en la pestaña Grabación para ver los dispositivos de grabación en esta computadora. De manera similar a los pasos anteriores, si hay otros dispositivos de grabación, deberán ser deshabilitados antes del examen.
Para deshabilitar dispositivos de reproducción en Windows 11, siga estos pasos:
Abrir Configuración de Sonido
1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de la barra de tareas).
2. Seleccione Configuración de sonido en el menú contextual.
3. Acceda a la lista de dispositivos de reproducción
En la ventana de Configuración de sonido, desplácese hacia abajo hasta la sección Avanzado.
4. Haga clic en Configuración de sonido adicional. Esto abre el clásico Panel de control de sonido.
En la pestaña Reproducción, verá una lista de todos los dispositivos de salida de audio (por ejemplo, altavoces, auriculares).
5. Haga clic derecho en el dispositivo que desea deshabilitar.
6. Seleccione Deshabilitar en el menú contextual.
Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios y cerrar la ventana.
Rehabilitar dispositivos
1. Si necesita volver a habilitar algún dispositivo después del examen, haga clic derecho en la ventana y seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados.
2. Haga clic derecho en el dispositivo requerido y seleccione Habilitar.
Ajustar volumen del PC y del auricular
Hay dos lugares donde se puede controlar el volumen del examen. Debe asegurarse de que el volumen esté alto en todos estos lugares y que permanezca en un nivel adecuado durante todo el examen:
- Volumen del PC / laptop - asegúrese de que esté configurado a un nivel adecuado antes de comenzar el examen
- Controles de volumen físicos en el auricular - asegúrese de que esté configurado a un nivel adecuado antes de comenzar el examen
Verifique que el auricular no esté silenciado
El auricular debe estar sin silenciar durante todo el examen para funcionar.
Verifique que el auricular pueda grabar
Puede comprobar que el auricular funciona correctamente grabando su voz en otro programa. Por ejemplo, el programa Grabadora de Sonidos en Windows.
Posición del micrófono
Asegúrese de que el micrófono no esté ni demasiado lejos ni demasiado cerca de la boca del candidato.
Inicio de la grabación
Asegúrese de que los candidatos sepan que deben esperar a que comience la grabación antes de hablar su respuesta. El examen les indicará cuándo comienza la grabación.
Aplicaciones de control de sonido de terceros
Tenga en cuenta que si tiene instaladas aplicaciones de control de sonido de terceros, la configuración en ellas puede entrar en conflicto con su navegador y evitar que el auricular funcione. En ese caso, deberá asegurarse de que la configuración sea correcta o deshabilitar esta aplicación.
Esta es una captura de pantalla de ejemplo de una de estas aplicaciones:
2.2 Configuración del Auricular para Apple Mac OS
1. Abra Configuración y luego la opción Sonido
2. Seleccione los micrófonos que no se usarán para el examen y silencie deslizando el Volumen de entrada hacia la izquierda. Una vez hecho esto, solo debe tener habilitado el micrófono del auricular requerido para el examen.
3. Seleccione el auricular que usará para el examen y ajuste el Volumen de entrada al máximo.
Ajustar volumen del PC y del auricular
Hay dos lugares donde se puede controlar el volumen del examen. Debe asegurarse de que el volumen esté alto en todos estos lugares y que permanezca en un nivel adecuado durante todo el examen:
- Volumen del Macbook / laptop - asegúrese de que esté configurado a un nivel adecuado antes de comenzar el examen
- Controles de volumen físicos en el auricular - asegúrese de que esté configurado a un nivel adecuado antes de comenzar el examen
Verifique que el auricular no esté silenciado
El auricular debe estar sin silenciar durante todo el examen para funcionar.
Verifique que el auricular pueda grabar
Puede comprobar que el auricular funciona correctamente grabando su voz en otro programa. Por ejemplo, Quicktime en un Mac.
Posición del micrófono
Asegúrese de que el micrófono no esté ni demasiado lejos ni demasiado cerca de la boca del candidato.
Inicio de la grabación
Asegúrese de que los candidatos sepan que deben esperar a que comience la grabación antes de hablar su respuesta. El examen les indicará cuándo comienza la grabación.
Aplicaciones de control de sonido de terceros
Tenga en cuenta que si tiene instaladas aplicaciones de control de sonido de terceros, la configuración en ellas puede entrar en conflicto con su navegador y evitar que el auricular funcione. En ese caso, deberá asegurarse de que la configuración sea correcta o deshabilitar esta aplicación.
3. Verificación técnica - antes del día del examen
En la parte inferior de cualquier página en Metrica hay un enlace a la Verificación Técnica.
Esto puede usarse en cualquier momento para comprobar que el sistema operativo, navegador, velocidad de internet, auriculares y micrófono son compatibles y están configurados correctamente.
4. Prueba de sonido - al inicio de la sección
Los candidatos deben seguir las instrucciones al inicio de la sección para verificar la configuración de su auricular.
1. El primer paso es comprobar que el audio funciona haciendo clic en el botón Reproducir sonido. Esto reproducirá un clip de audio corto para que los candidatos puedan verificar que lo escuchan y que el volumen es adecuado.
2. El volumen del micrófono debe estar al menos a la mitad.
3. Luego deben hacer clic en Iniciar grabación para probar el micrófono. Pueden decir "Hola, estoy haciendo un examen de expresión oral en una computadora." cuando se les indique.
4. La grabación se reproducirá para que puedan asegurarse de que funcionó, es clara y tiene un volumen adecuado.
Si está bien, el candidato puede hacer clic en la Flecha derecha en la parte inferior derecha para continuar con el examen.
Grabación fallida
Si la grabación falla y recibe un error como en la imagen siguiente, por favor pase a 5. Configuración del examen de expresión oral - Guía de resolución de problemas.
5. Configuración del examen de expresión oral - Guía de resolución de problemas
Si la grabación no es exitosa, puede ver un error como:
O como este:
Si recibe un error o tiene problemas para que el micrófono funcione, por favor verifique cada uno de los siguientes puntos:
El auricular está configurado correctamente
Se deben revisar los siguientes puntos:
- Asegúrese de tener habilitado únicamente un auricular
- Ajuste el volumen del PC y del auricular
- Asegúrese de que el auricular no esté silenciado
- Verifique que el auricular pueda grabar
- Asegúrese de que el micrófono no esté ni demasiado cerca ni demasiado lejos de la boca del candidato
- La configuración en cualquier aplicación de control de sonido de terceros es correcta o la aplicación está deshabilitada
Una vez que haya verificado que todas las configuraciones anteriores están correctas, puede intentar de nuevo la prueba de grabación en el examen para comprobar si ahora funciona correctamente.
Si el error persiste, intente cerrar la ventana del navegador del examen y cargarla nuevamente.
Navegador compatible
Asegúrese de estar usando un navegador compatible con HTML5:
- Google Chrome
- Versiones más recientes de Microsoft Edge (versión 93+)
Fallo en la carga
El examen Linguaskill requiere una conexión a Internet constante durante todo el examen, ya que las preguntas y respuestas se cargan y descargan a medida que avanza el examen. Si la conexión a Internet se desconecta por cualquier motivo, el examen no funcionará correctamente. Una vez que se restablezca la conexión a Internet, puede que necesite cerrar la ventana del examen y abrirla nuevamente para que el examen se reanude. Entonces continuará desde la siguiente pregunta cuya respuesta no se había cargado.
Si no puede hacer que la grabación funcione después de seguir estos pasos, por favor contáctenos para obtener asistencia adicional en: +44(0) 1223 553997
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